FAQ

Quand dois-je suivre cette formation?

La formation sur les compétences interculturelles doit être suivie et le certificat doit être soumis à la province de désignation avec la demande de désignation.

Quel nom d'entreprise dois-je utiliser?

Utilisez le même nom que celui que vous avez utilisé dans votre demande PICA. Le nom de l'entreprise figurant sur votre certificat de formation en matière de compétences interculturelles sera recoupé avec celui de l'entreprise qui a présenté la demande PICA.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon certificat?

Nous faisons de notre mieux pour délivrer les certificats dans les 72 heures ouvrables qui suivent le jour où vous avez complété le formulaire d'évaluation et de certificat.

Comment vais-je recevoir mon certificat?

Votre certificat vous sera délivré par courriel de la part de info@araisa.ca.

Où est mon certificat? J'ai suivi la formation et je n'ai rien reçu.

Trouvez votre certificat en cliquant ici. Utilisez l'adresse courriel que vous avez saisie sur le formulaire d'évaluation et de certificat.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre certificat, veuillez contacter info@aipsettlementsupport.ca pour obtenir de l'aide.

Voici les raisons les plus courantes de non-réception d’un certificat :

Le certificat se trouve dans le dossier pourriel ou dans les courriels indésirables
Le formulaire d'évaluation et de certificat n'a pas été complété (si vous avez perdu le lien vers le formulaire d'évaluation, veuillez contacter l'organisme où vous avez suivi la formation)
Il y a eu une erreur liée à l'adresse courriel telle que des fautes de frappe, l'utilisation d’un courriel personnel ou l'utilisation d’une adresse postale
Plus d'un nom d'entreprise a été entré sur le formulaire de certificat (voir question suivante)

J'ai plus d'une entreprise. Puis-je avoir un certificat pour chacune d'elles?

Nous émettrons un certificat avec un nom de participant et un nom d’entreprise. Veuillez n’inscrire qu’une seule raison sociale sur le certificat. Le fait d’indiquer plus d’un nom d’entreprise retardera la réception de votre certificat. Si vous avez besoin d'un certificat délivré pour plus d'une entreprise, veuillez contacter info@aipsettlementsupport.ca.

J'ai déjà suivi ce type de formation. Dois-je la refaire?

Contactez le représentant de la province où vous présentez votre demande au titre du PICA, et expliquez votre situation. Puisque la province est l’organisme de désignation, c’est elle qui décidera de ce qu’elle acceptera comme preuve de formation en matière de compétences interculturelles.

Comment contacter mon gouvernement provincial?

Nouveau-Brunswick

506-453-3981 | AIP-PICA@gnb.ca

Terre-Neuve-et-Labrador

709-729-6607 | immigration@gov.nl.ca

Nouvelle-Écosse

902-424-5230 or 877-292-9597 (toll-free) | immigration@novascotia.ca

Île-du-Prince-Édouard

902-620-3628 | atlanticimmigrationprogram@gov.pe.ca

Pourquoi ARAISA publie-t-elle les certificats?

ARAISA offre des services d'aide à l'établissement aux fournisseurs de services travaillant avec les employeurs PICA. La centralisation du processus d'évaluation et de certification aide à recueillir des données pour mesurer l'efficacité de la formation obligatoire en matière de compétences interculturelles. Elle supprime également le fardeau administratif lié à la publication des certificats, permettant aux formateurs de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux - faciliter votre apprentissage!