Les agences d’établissement et leur personnel jouent un rôle de première importance dans la prestation du PICA. Parmi les services offerts, citons les services préalables à l’arrivée des candidats, l’élaboration de plans d’établissement avec les candidats et leurs familles, l’orientation des candidats et des membres de leur famille vers des services offerts au sein de leur organisme ou à l’externe, la prestation de formation en matière de compétences interculturelles (FCI) aux employeurs qui présentent une demande de désignation, et bien plus encore.
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Formation en matière de compétences interculturelles